В нашем сервисном центре ремонтируют кофеварки и кофемашины всех брендов и типов (Saeco, Delonghi, Gaggia, Philips, Jura и прочие), доступных в Харькове. Узкая специализация позволяет нам не отвлекаться на другие виды техники и совершенствоваться в определенном секторе ремонтных услуг. Для клиента это является гарантией компетентности и осведомлённости мастера в вопросах, касающихся кофе аппаратов.
ОпытОпыт, как известно, является одной из основных составляющих в определении уровня профессионализма кадров в любой сфере деятельности. Для того, чтобы качественно отремонтировать кофемашину, мастеру необходимо хорошо разбираться в электронике и механике. Необходимо учитывать множество нюансов, которые приходят только с опытом. Минимальный стаж наших специалистов 4 года, максимальный – 11 лет.
Цены и расчетыРасчет за восстановленную кофеварку производится только по окончании работ. Заказчику предоставляются вышедшие из строя детали для отчетности (по требованию клиента озвучивается их цена). Кофемашина выдается только после полной оплаты. Цены рассчитываются строго по прайсу услуг, который можно посмотреть на сайте saeco-kh.com. Класс и уровень кофеварки не влияет на конечную стоимость ремонта. Решающе значение имеет затраченное время и стоимость запчастей.
Оригинальные запчастиВ мастерской для ремонта кофемашин Saeco kh используются только оригинальные запчасти (Saeco, Delonghi, Gaggia, Philips, Jura и прочие) и материалы от проверенных поставщиков. Остерегайтесь дешёвых аналогов. В случае установки новой оригинальной запчасти предоставляется гарантия от 3 месяцев (зависит от нагрузки на кофеварку в день).
СрокиКак правило, ремонт кофеварок: Saeco, Delonghi, Gaggia и Philips производится быстрей, чем Jura, Bosch и Siemens. Сроки зависят от наличия запчастей и знаний касательно ремонта отдельно взятого образца. Новые и редкие модели кофемашин с современной электроникой обслуживаются дольше в силу сложности конструкции.
Ремонтный процессСимптомы и причины поломки часто не соответствуют жалобам клиентов, поэтому в процессе диагностики уже разобранной кофемашины выясняются реальные факторы поломки, а также могут обнаружиться узлы в аварийном состоянии. Обо всех неисправностях и проблемных узлах, сообщается клиенту, озвучивается стоимость работы, после согласования мастер приступает к ремонту кофеварки.
Выезд мастераДля ремонта кофеварок в Харькове наши сотрудники выезжают на дом только для того, чтобы доставить кофе аппарат в мастерскую и там провести сервисное обслуживание. На дому обслуживание осуществляется, только в исключительных случаях. В силу большого количества нетипичных поломок, квалифицированно восстановить работу кофемашины можно только в мастерской, имея под рукой все необходимое оборудование. Saeco, Delonghi, Gaggia, Philips, Jura и прочие