12.02.2010
Компания «F1Center» расширяет спектр услуг негарантийных ремонтов
Оперативная диагностика неисправности в 3-и дня
Компания «F1Center» осуществляет оперативную, в срок не более 3-х рабочих дней, диагностику неисправности ноутбука, нетбука, коммуникатора или смартфона.
Гарантия качества работ сроком в 6 месяцев
Компания «F1Center» предоставляет клиентам гарантию на запчасти и выполненные работы в течение 6 месяцев с момента осуществления сервисного обслуживания.
Персональный менеджер
Компания «F1Center» предлагает индивидуальный подход, который включает в себя, в частности, закрепление за клиентом персонального менеджера, оперативно реагирующего на все вопросы и пожелания заказчика, связанные с проводимым негарантийным ремонтом. Предлагая индивидуальное закрепление за каждым клиентом персонального менеджера, компания ставит перед собой цель максимально облегчить клиентам коммуникации по проводимому ремонту.
Мобильная доставка
Услуга мобильной доставки предоставляет реальную возможность клиентам, как получать отремонтированную технику и запчасти, так и сдавать ее в ремонт, не выходя из дома или офиса компании. Только для клиентов «F1Center», данная услуга осуществляется по льготным тарифам и доступна по всем районам г. Киева.
Коммуникации на сайте
Компания «F1Center» запустила еще одну новую форму коммуникации на web-сайте www.f1center.com.ua – «Звонок on-line». Данная функция позволит клиентам, используя технологию интернет телефонии и подключенные (или встроенные) микрофон и динамики (наушники), позвонить в «Call Центр» компании прямо с компьютера, ноутбука и коммуникатора. Кроме того, клиенты компании могут воспользоваться другими доступными формами коммуникации на сайте: «On-line чат» и «Обратный звонок».
Источник:
«F1Center»
Новости по теме:
07.07.2010
«F1Center» открытие нового Центра Обслуживания Клиентов на Левом берегу
«F1Center» продолжает расширение сети Центров Обслуживания Клиентов (ЦОК) в г. Киеве. Новый, четвертый по счету, ЦОК открылся в левобережной части города по адресу: ул. Малышко 3 (м. Дарница, Детский мир, магазин «CityCom»).
